Imagina tener una secuencia de correos electrónicos que trabaja para ti 24/7, conectando con tus potenciales clientes, educándolos sobre tu producto y guiándolos con suavidad hacia la compra. Eso es exactamente lo que una jornada automatizada de email marketing puede hacer por tu negocio digital.
La buena noticia es que no necesitas ser un experto técnico para ponerla en marcha. Comenzar con una automatización bien pensada puede ayudarte a vender más, sem sobrecarregar seu tempo.
Neste artigo conversaremos de forma leve, prática e motivadora sobre como construir sua primeira jornada automatizada — da estrutura até as ferramentas certas. Vamos lá?
¿Qué es una jornada automatizada de email marketing?
É um fluxo de mensagens enviado automaticamente para seus contatos, com base em gatilhos, como:
- Quando a pessoa se inscreve na sua lista;
- Quando clica em um link específico;
- Quando abandona um carrinho ou não abre certos emails.
Essa sequência pode incluir:
- Mensagem de boas-vindas;
- Conteúdo de valor (dicas, histórias, curiosidades);
- Ofertas específicas;
- Perguntas para segmentação;
- Prova social (depoimentos ou estudos de caso).
Paso 1: Define un objetivo para tu automatización
Antes de escrever qualquer email, pergunte-se: o que você quer alcançar com essa jornada?
Exemplos:
- Nutrir leads para um curso online;
- Reengajar contatos inativos;
- Vender um produto físico ou digital;
- Aumentar o número de agendamentos de consultorias.
Com isso claro, fica muito mais fácil estruturar o conteúdo e os gatilhos certos.
Paso 2: Crea tu secuencia de correos
Agora é hora de montar sua sequência. Aqui está uma estrutura simples e eficaz:
- Boas-vindas – Agradeça e diga o que ela pode esperar.
- Valor – Envie algo útil e gratuito (um PDF, vídeo ou dica prática).
- História – Conte como você resolveu o problema que ela também tem.
- Oferta suave – Apresente seu produto/serviço de forma natural.
- Prova social – Mostre resultados ou depoimentos de clientes reais.
- Oferta com urgência – Ofereça bônus ou condições por tempo limitado.
- Última chance – Lembre que a oportunidade está terminando.
Você pode adaptar essa sequência ao seu funil e tempo de nutrição.
Paso 3: Segmenta tu lista de contactos
Quanto mais personalizada for sua comunicação, maior a chance de conversão.
Algumas ideias de segmentação:
- Por interesse (quem clicou em temas diferentes);
- Por comportamento (quem abriu vs. quem ignorou);
- Por estágio do funil (topo, meio, fundo).
Com isso, você envia a mensagem certa, para a pessoa certa, no momento certo.
Paso 4: Elige la herramienta adecuada
Você não precisa começar com a plataforma mais cara. Aqui vão opções acessíveis e eficazes:
- Brevo (antigo Sendinblue): ótimo custo-benefício, editor visual, fácil de usar.
- MailerLite: intuitiva, com bom plano gratuito e automações simples.
- ConvertKit: excelente para criadores de conteúdo e e-books.
- ActiveCampaign: mais avançada, ideal para quem quer escalar depois.
Todas permitem criar automações com gatilhos, segmentação e estatísticas.
Paso 5: Programa y automatiza el flujo
Agora é só colocar a mão na massa!
- Crie os emails na sequência correta.
- Configure os gatilhos (ex: “quando alguém se inscrever neste formulário…”).
- Escolha o espaçamento entre os emails (ex: 1 por dia ou a cada 2 dias).
- Teste antes de ativar.
💡 Dica: sempre envie um teste para você mesmo antes de liberar para os contatos.
Paso 6: Haz pruebas y mide los resultados
Acompanhar os dados é parte do jogo:
- Taxa de abertura (Open Rate): quantas pessoas abriram?
- Taxa de cliques (CTR): quantas clicaram nos links?
- Taxa de conversão: quantas tomaram a ação desejada?
Baseado nisso, você pode:
- Trocar o assunto do email;
- Mudar a ordem dos emails;
- Inserir mais provas ou ajustar chamadas para ação (CTAs).
Conclusión
Criar uma jornada automatizada de email marketing é como construir uma ponte entre você e seu cliente ideal. Você não precisa ser perfeito, só precisa começar com propósito.
Use as etapas deste artigo como mapa, adapte à sua realidade e vá refinando com o tempo. Com consistência e foco, sua automação pode se tornar um dos ativos mais poderosos do seu negócio.
Agora é sua vez de entrar em ação — seus leads estão esperando por você.
Preguntas frecuentes (FAQs)
1. ¿Cuántos correos debo incluir en mi automatización?
Depende do seu funil, mas de 5 a 7 emails é uma boa média inicial.
2. ¿Qué tan seguido debo enviar correos?
1 por dia ou a cada 2 dias costuma funcionar bem para nutrição.
3. ¿Puedo vender directamente en los primeros correos?
Pode, mas é melhor gerar valor antes para aumentar a conversão.
4. ¿Es necesario tener un sitio web para automatizar?
Não, você pode usar formulários ou landing pages da própria ferramenta.
5. ¿Cuánto tiempo lleva ver resultados?
Você já verá impacto nos primeiros dias, mas o ideal é testar e ajustar por algumas semanas.
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